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brioCAST Flash-Buy 交易條款

Flash-Buy Commerce Terms
文件版本
v1.4.1
生效日期
2026 年 5 月 5 日(v1.2:2026 年 3 月 30 日)
法律主體
酷石有限公司(TIKOUS, Inc.)
文件性質
附約 — Flash-Buy 交易功能模組適用
主約依據
《brioCAST 商業帳戶服務條款》v2.3.4 或其後續有效版本

📋 版本異動紀錄(v1.4 → v1.4.1)

📋 版本異動紀錄(v1.3 → v1.4)

📋 v1.2 → v1.3 異動摘要:
本文件為《brioCAST 商業帳戶服務條款》(主約) 之附約,適用於開通「Flash-Buy 交易」功能模組之使用者。如本附約與主約有牴觸之處,以本附約為準。
主約全文請見:商業帳戶服務條款

1 定義 Definitions

1.1. 「Flash-Buy」指透過 brioCAST 平台之 QR Code 掃碼購物功能,消費者於場域現場掃碼後,完成商品或服務之線上購買。

1.2. 「賣方」指於平台上架商品或服務之商業帳戶使用者。

1.3. 「消費者」指透過掃碼完成購買行為之自然人。

1.4. 「交易款項」指消費者就 Flash-Buy 交易支付之款項,由 PSP(綠界科技)代收並撥付予賣方。

1.5. 「平台服務費」指平台就每筆 Flash-Buy 交易收取之技術服務費用。

2 開通條件 Activation Requirements

2.1. 開通 Flash-Buy 交易模組需達到 KYC L3(PSP 金流審核通過)等級。

2.2. 賣方需提供合法營業登記文件(如為個人賣家,需提供身分證明)。

2.3. 賣方需與 PSP(綠界科技)完成特約商店進件程序。平台協助提交資料,但審核結果由 PSP 決定。

3 金流架構 Payment Architecture

重要聲明:brioCAST 不經手、不保管消費者交易款項。

3.1. Flash-Buy 交易之金流架構如下:

消費者付款 PSP(綠界科技)代收 扣除手續費 + 服務費 撥付予賣方帳戶

3.2. 平台服務費率:每筆交易金額之 5%(含稅)。本費率得依平台公告調整,調整前三十日通知賣方。

3.3. PSP 支付手續費(約 2.0%~2.8%)由賣方負擔,於撥付時扣除。

3.4. 撥付週期依本條款第七條「延遲撥款機制」及 PSP 合約約定辦理。

4 商品管理 Product Management

4.1. 賣方應確保上架商品或服務之描述真實、準確、完整,不得有虛偽或引人錯誤之情事。

4.2. 賣方應自行負責商品之品質、安全性及法規合規性。

4.3. 以下商品或服務不得於 Flash-Buy 上架:

4.4. 平台保留審核及下架商品之權利。

4A 4A 餐飲、診所與醫美商品 / 服務限制

場景可使用方式不得使用方式
餐飲預購、套餐、加購、外帶、候位優惠、限定時段券宣稱食品可治療疾病、未揭露必要限制、販售違法食品或誤導過敏原/成分資訊
診所掛號流程連結、衛教資料、非急迫性自費服務說明(須由診所確認合規)販售處方藥、管制藥品、未經醫師評估之療程、取代醫療同意書或急診/緊急醫療流程
醫美 / 美容合法服務預約、諮詢券、保養品或活動資訊保證療效、誇大前後對比、暗示醫療效果、未經核准之醫療廣告或醫療器材/藥品銷售

5 發票與稅務 Invoice & Tax

5.1. Flash-Buy 交易之統一發票由賣方自行開立予消費者。平台不代開發票。

5.2. 賣方應依法開立發票或收據。未開立發票導致之消費者投訴或主管機關裁罰,由賣方自行負責。

5.3. 平台每月提供交易明細報表,供賣方進行營業稅申報。

6 退款與爭議 Refunds & Disputes

6.1. 消費者依《消費者保護法》享有之權利不受本條款影響。

6.2. 退款流程:

6.3. 退款手續費由賣方負擔。

7 交易款項延遲撥款機制 Delayed Settlement

7.1. 延遲撥款之目的
為確保消費者依法享有之猶豫期權益,並防範賣方無法履約或發生消費爭議時之退款風險,平台得指示 PSP 對賣方之每筆交易款項實施全額延遲撥款(Delayed Settlement)。

7.2. 延遲撥款期間(T+14)
每筆 Flash-Buy 交易成立後,該筆交易款項(含賣方貨款與平台服務費)將全額保留於 PSP 之信託專戶中,保留期間為交易成立日起算十四個日曆天(下稱「延遲期間」)。

7.3. 撥款放行(Automated Release)
若於延遲期間內未發生任何退款申請或消費爭議,PSP 將於延遲期間屆滿後之次一工作日,自動執行分帳指令,將扣除平台服務費及 PSP 手續費後之餘額,撥付予賣方指定之銀行帳戶。

7.4. 爭議凍結(Payout Suspension) v1.3 REVISED
若於延遲期間內發生消費者退款、未開立發票之客訴、賣方經平台認定有延遲履約之虞者、或經風控規則命中者,平台得於內部帳務系統將相關交易或賣方餘額標記為 LOCKED,並透過 PSP API、對帳檔比對、人工通知或其他可行方式阻止或延後撥付。即使 PSP 自動化介面未即時完成止付,賣方仍同意平台得自未來未撥付餘額、應付收益或其他款項中扣抵相關損失。

7.5 信用卡退單追索權(Chargeback Clawback)

7.5.1 若消費者透過發卡銀行發起拒絕交易(Chargeback)或爭議退單,致使 PSP(綠界科技)遭發卡銀行強制扣回已撥付之款項,該筆退單金額及相關手續費用(下稱「退單損失」)由賣方全額承擔。

7.5.2 逕行扣抵:brioCAST 有權未經賣方事先同意,逕行從該賣方名下未來之未撥付餘額中扣抵退單損失(Clawback)。若未撥付餘額不足以抵扣,本公司將開立帳單通知賣方,賣方應於收到帳單後七個日曆天內以匯款方式返還差額。

7.5.3 逾期追索:賣方逾期未返還者,brioCAST 有權暫停該賣方之所有功能模組(含 Flash-Buy、螢幕聯播網),並依法採取民事追償。自逾期之日起,未清金額按年利率 5% 計收遲延利息。

7.5.4 賣方承認 Chargeback 追索權之必要性,並同意不以任何「已撥付即不可追回」之理由抗辯。

⚠️ 風險提醒:信用卡 Chargeback 可能於交易後 30 至 180 天內發生。即使款項已於 T+14 撥付,賣方仍需就退單承擔全額返還義務。

7.6 3D Secure 2.0 與風險驗證 v1.3 NEW

7.6.1 預設啟用:本平台預設支援並得要求賣方啟用 PSP(綠界科技)提供之 3D Secure 2.0 或同等信用卡驗證機制,以降低未經授權交易與盜刷風險。

7.6.2 觸發判定:是否實際觸發 3D 驗證、以及是否適用發卡組織或發卡銀行之責任移轉(Liability Shift)規則,仍依 PSP、收單銀行、發卡銀行及卡組織之當時規則與交易結果判定,本公司不就此提供絕對化承諾。

7.6.3 交易紀錄:每筆交易應保存下列 3DS metadata 作為日後爭議處理依據:

7.6.4 風控引擎介接:3DS 為平台風控引擎之一部分;本公司得依交易金額、賣方歷史、交易時間 / 地點異常、退款率、跨區交易等因素,動態決定特定交易是否強制 3DS 或進入人工審查。

7.7 交易結算狀態機(Settlement State Machine) v1.3 NEW

7.7.1 brioCAST 內部 ledger 為主控:本平台之內部結算系統(Settlement Engine)為交易款項狀態之唯一權威記錄,PSP API 僅作為外部執行層。即使 PSP API 未即時可用,本平台仍得依內部狀態機標記與凍結餘額。

7.7.2 狀態機定義:每筆 Flash-Buy 交易依下列狀態流轉:

狀態說明觸發條件
CREATED訂單建立消費者掃碼成立訂單
PAID消費者付款成功PSP 回傳付款成功
PENDING_FULFILLMENT等待賣方履約付款成功後
FULFILLED賣方完成履約賣方標記出貨 / 服務完成
PENDING_SETTLEMENT等待 T+14 結算履約完成後
LOCKED凍結撥付退款 / 客訴 / 風控命中 / 履約異常 / chargeback notice
RELEASED已撥付賣方T+14 屆滿且無爭議
REFUNDED已退款消費者退款流程完成
CHARGEBACK已發生退單發卡銀行通知
CLAWBACK_PENDING等待自賣方扣抵Chargeback 確認
CLAWBACK_RESOLVED追索完成賣方返還或從餘額扣抵完成

7.7.3 LOCKED 即時觸發:任何退款申請、未開立發票客訴、履約異常、chargeback notice、風控命中,將立即將該筆交易自 PENDING_SETTLEMENT 轉為 LOCKED(不待 PSP API 回覆)。

7.7.4 對帳雙檢(Reconciliation):本公司每日排程產生 locked_payout_intercept_list_YYYYMMDD.csv,並與 PSP 對帳檔做雙向比對;若發現「brioCAST LOCKED 但 PSP 已撥款」、「金額不符」或「PSP chargeback 未標記」等異常,將立即觸發財務 / 工程 incident 處理流程。

7.8 賣方風險等級與交易限制 v1.3 NEW

7.8.1 風險等級劃分:本公司依賣方歷史交易紀錄、退款率、chargeback 率、KYC 資料完整性、上架時間等因素,將賣方分為下列等級:

等級條件適用規則
新賣方未滿 30 日 / 累計交易 < 50 筆單筆上限 NT$3,000;強制 3DS;T+21 延遲撥款
標準退款率 < 5%、chargeback 率 < 0.5%標準 3DS + T+14
低風險連續 6 個月退款率 < 2%、無 chargeback可申請 T+7 加速結算
高風險 / 警示退款率 > 10% 或 chargeback 率 > 1%強制 3DS + T+30;單筆 / 單日金額限制;人工審查

7.8.2 動態調整:賣方等級每日重新計算,本公司得依即時風險指標調整當日交易限制。

7.8.3 高風險交易暫停:本公司得對單筆異常交易(高金額、跨區、短時間大量、新卡片首次交易)暫停撥款並啟動人工審查;審查期間最長 7 日。

8 賣方義務 Seller Obligations

8.1. 賣方應於收到消費者訂單後,依約定之方式及期限完成出貨或提供服務。

8.2. 賣方應妥善處理消費者之售後服務需求。

8.3. 賣方應遵守《公平交易法》、《消費者保護法》及相關法規。

9 終止與結算 Termination & Settlement

9.1. 賣方得隨時於商業管理後台停用 Flash-Buy 模組。停用後,已成立之訂單仍須履行。

9.2. 停用後,尚於延遲期間內之交易款項,將依第七條規定於延遲期間屆滿後撥付。

9.3. 如有未結爭議,平台得延遲撥付直至爭議解決。

電子同意 Electronic Acceptance

本附約自使用者於商業管理後台(portal.briolabs.io)點擊「同意」開通 Flash-Buy 交易模組之日起生效。